Contactos e pedidos
Vamos falar da sua
próxima viagem.
Uma deslocação para organizar, um programa para imaginar, uma questão para nos colocar.
Escolha a forma de contacto que mais lhe convém.
Escreva-nos.
Escolha o assunto e indique-nos o que pretende. Preparamos consigo os próximos passos.
Antes de nos escrever
As respostas às
suas primeiras perguntas.
Algumas indicações para preparar o seu pedido e facilitar a nossa conversa.
01Que informações devo fornecer para obter um orçamento?
Indique as moradas de partida e de chegada, a data, a hora pretendida, o número de passageiros e a bagagem. Para uma chegada de avião ou comboio, acrescente o número do voo ou do comboio. Para um serviço com motorista à disposição ou um evento, indique a duração e as principais etapas do programa.
02O envio do formulário confirma a minha reserva?
Não. O formulário permite transmitir um pedido e preparar a sua deslocação. A disponibilidade, as condições e a reserva devem ser confirmadas antes do início do serviço. Para um trajeto já definido, pode também utilizar o calculador de reservas do site.
03Posso pedir uma recolha fora de Paris?
Sim. Pode indicar-nos uma partida de outra cidade, de uma estação, de um aeroporto ou de uma morada particular. Indique as duas moradas exatas: o trajeto será analisado de acordo com o seu programa e a disponibilidade, incluindo percursos de longa distância em França ou para os países vizinhos.
04Como posso alterar uma reserva ou pedir uma fatura?
Escolha «Alterar uma reserva» ou «Faturação» no formulário. Acrescente a referência se a tiver, o nome utilizado na reserva e a data do trajeto. Para uma alteração, descreva as mudanças pretendidas e aguarde a respetiva confirmação.
05Posso pedir um motorista que fale inglês ou indicar uma preferência?
Sim. Indique na mensagem o idioma pretendido e os elementos úteis para o seu acolhimento: programa profissional, compromissos sucessivos, passageiros internacionais ou requisitos de bagagem. Estes pedidos serão analisados e confirmados de acordo com a disponibilidade.
06Como posso contactar-vos para uma partida próxima?
Para um pedido com pouca antecedência ou um esclarecimento sobre uma deslocação próxima, dê preferência a uma chamada para o +33 1 84 23 08 08. O envio de uma mensagem não garante uma resposta imediata; o serviço deve ser confirmado antes da partida.
07O formulário também pode ser utilizado por profissionais e motoristas?
Sim. Os hotéis, concierges, agências e organizadores podem selecionar «Parceria» e explicar o seu projeto. Um motorista que queira apresentar-se pode escolher «Trabalhar como motorista» e indicar a experiência, a zona de atividade e a disponibilidade. Para organizar uma deslocação profissional, escolha «Orçamento / Reserva».
Os seus dados, com toda a transparência
Os dados introduzidos permitem à SASU Odyscab responder ao seu pedido. O nome, o email, o assunto, a mensagem e o consentimento são obrigatórios. O telefone é opcional, exceto se pretender ser contactado/a por telefone. A organização, as referências e os pormenores do trajeto são opcionais. O envio automático transmite o seu pedido para odyscab@gmail.com através do serviço FormSubmit. A opção «Enviar a partir do meu email» abre um email pré-preenchido que poderá verificar e enviar pessoalmente. Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para odyscab@gmail.com. O FormSubmit conserva os pedidos durante 30 dias.
